Website: Vloerenplaza
Wilt u meer informatie of eens een bezoekje brengen aan de uitgebreide en zeer
informatieve website van Vloerenplaza klik dan op de hieronder
vermelde link naar de website.
Digitale verkoper
Bij het invullen van een offerte haakten ze af, omdat een groot deel onzeker is over het moment waarop de koop gesloten wordt. Die ervaring deed Vloerenplaza besluiten het ‘hulp’-instrument in haar digitale winkel te gebruiken. Door eerst de persoonlijke wensen en situatie van de potentiële klant te inventariseren kan Vloerenplaza op maat adviseren. Hiermee probeert dit internetbedrijf ontevredenheid achteraf tot een minimum te beperken Hoewel de automatiseringsbranche deze techniek al jaren gebruikt is de toepassing bij digitale verkoop van vloeren (en aanverwante artikelen) nog steeds revolutionair. Binnen Nederland en België behoort www.vloerenplaza.nl (.be) sowieso tot een zeer beperkte groep bedrijven die via internet vloeren succesvol verkoopt..
In gesprek met: Vloerenplaza
Internet is tegenwoordig niet meer weg te denken uit onze samenleving je kunt er eigen bijna alles mee, van vakantie boeken tot het in het diepe zoeken naar bepaalde informatie. Ook op het gebied van vloeren zijn er vele websites te vinden. Tegenwoordig zijn er veel consumenten op zoek naar een nieuwe vloer je kunt hiervoor terecht in de showroom maar uiteraard ook op internet. Wij kwamen onlangs op het internet een hele mooie en uitgebreide website tegen; www.vloerenplaza.nl. Op deze website kun je rustig vanuit je luie stoel je nieuwe vloer uitkiezen en laten uitrekenen en vervolgens direct bestellen en thuis (binnen) laten afleveren.
Veilig online winkelen
Consumenten die op zoek zijn naar een andere vloer krijgen persoonlijk informatie toegesneden over de producten die Vloerenplaza aanbiedt. We spraken met Harry v/d Woude (directeur) over zijn succesvolle website: Vloerenplaza.nl; De digitale verkoper geeft de bezoeker (on)gevraagd advies over de consequenties van hun keuze, presenteert tips en biedt de oplossingen voor problemen van de klant. Vloerenplaza is ook een van de weinige online webwinkels waar duidelijk de adresgegevens en telefoonnummer terug te vinden zijn. Ook zijn alle prijzen in Euro en incl. B.T.W. en zijn de algemene leveringsvoorwaarden duidelijk te lezen en te vinden, iets wat wij erg belangrijk vinden voor het veilig winkelen op internet. Vloerenplaza heeft een eigen transport service en levert uw producten binnen in uw huis persoonlijk af. Voordat u de bestelling verstuurd rekent de digitale verkoper bijvoorbeeld direct uit wat de koopsom is en (gegarandeerd) het voordeelbedrag in vergelijking met de winkels in de buurt. Ook tipt hij klanten die vergeten een ondervloer of dampfolie te bestellen, dit alsnog te doen. Verder wijst hij hun bijvoorbeeld op de vloeren legservice en eventuele financiering mogelijkheden.


